El uso de las TIC en educación se juega ante numerosas representaciones sobre las mismas y sobre las relaciones entre educación y tecnologías, y por otro lado ante distintas actitudes de estudiantes y docentes frente a las tecnologías. La mayoría de los docentes no suelen tener claridad sobre el uso educativo de las tecnologías y en particular, sobre el uso de computadoras en el Aula, ya que tienen la sensación de que ellas no les ofrecen seguridad en la práctica educativa. Los estudiantes prefieren los medios y las tecnologías, es cierto; no obstante, ellos siguen aprendiendo con el libro y las fotocopias, lo que hace que no perciban el carácter educativo de las tecnologías naturalmente. Mucho de esto se debe a que los docentes han sido capacitados por profesionales ligados a la informática o la ingeniería, más que con pedagogos especialistas en uso de tecnologías con fines educativos.
En los docentes, y también en los capacitadores, suele existir una perspectiva informática del uso de las tecnologías, y no una perspectiva comunicacional; lo cual ha llevado a formas de utilización que promueven el activismo y el aislamiento. Estos lo podemos encontrarnos con diversas posiciones frente a la incorporación de tecnologías en educación, sostenidas por los docentes o por las Instituciones Educativas:
- Tecnófobos: que reniegan del uso de las tecnologías a veces por miedo, pero es más porque eligen un modelo pedagógico magisterial o tradicional, logocéntrico o bibliocéntrico, que los ubica en un papel de privilegiados beneficiarios de los saberes válidos.
- Contenidistas: que hacen de la Informática o de los saberes tecnológicos una serie de contenidos o una materia más, aislada del resto de los procesos educativos escolares.
- Informados: que están interesando en estar al día, pero sin cambiar demasiado lo habitual en los procesos didácticos y sin modificar el eje escolar puesto en la lógica escritural; por eso, son los que proponen a sus estudiantes asignaciones elementales de procesamiento de textos, únicamente, o también de datos.
- Disciplinadores: que aunque sepan que los estudiantes usan internet y distintos programas sin la presencia del docente y fuera de la escuela, intentan controlar pedagógicamente el uso de tecnologías, haciendo que su uso educativo sea más aburrido y casi ajeno a los estudiantes.
- Funcionales: que usan las computadoras en educación como herramientas y el paquete Office como verdadero currículum, sin intentar creativamente otro tipo de estrategias pedagógicas.
- Educadores educandos: que se ocupan en la necesidad de hacer un proceso de aprendizaje permanente de la cultura tecnológica con una intencionalidad pedagógica; no temen aprender de y con los estudiantes ni temen desordenar los contenidos y estrategias tradicionales al incluirse en un proceso creativo y productivo.
- La interactividad y la ruptura de la linealidad del conocimiento escolarizado; aquí está la posibilidad de apostar a la construcción del texto y el hipertexto de manera interactiva o colectiva.
- La conectividad y la inteligencia colectiva, en cuanto apertura a vínculos con otras mentes y con otros cuerpos vivos. La misma estructura hipertextual significa un acceso y un recorrido interactivo a cualquier contenido o a cualquier conocimiento desde cualquier parte, rompiendo los encorsetamientos espacio-temporales de la escolarización.
- Los accesos y recorridos intuitivos y autónomos a los contenidos y conocimientos, permitiendo un auto organización del aprendizaje. El aprendizaje no está tan sometido a los controles de la racionalidad escolarizadora y permite la emergencia y puesta en escena de las diversas subjetividades.
- El hipertexto, que posee algunos aspectos positivos: potencia el pensamiento relacional o asociativo; permite la integración significativa de múltiples conocimientos; avala el crecimiento de la autonomía del estudiante en el proceso de aprendizaje; posibilita una perspectiva multimedial o polifónica y desarrolla las habilidades de búsqueda, acceso, recorrido y almacenamiento de informaciones o conocimientos.
- El hipertexto tiene poca incidencia en el desarrollo del pensamiento lógico, abstracto y racional-argumental, y somete a la mente a la superficialidad, la velocidad, el estímulo visual y sonoro, entre otras cosas.
- Señalan que el hipertexto recurre más a la emoción y la sensibilidad que a la razón, cosa que para la pedagogía oficial tradicional parece ajena a los procesos educativos.
- Los actores: que son las personas involucradas con sus roles; son los principales agentes de la interacción en el ambiente virtual.
- Los dispositivos: que son los mecanismos múltiples que posibilitan consecuencias, efectos o procesos en términos de productos, comportamientos, conocimientos, sentimientos, actitudes, etc.; son los soportes del ambiente.
- Los procesos: que son eventos que se originan en la interacción entre los actores y los dispositivos; son las posibilidades del ambiente virtual.
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