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La tecnología educativa también puede verse como un proceso para resolver problemas y preocupaciones educativas, que pueden incluir motivación, disciplina, índice de deserción escolar, violencia escolar, habilidades básicas, pensamiento crítico y toda la lista de preocupaciones educativas. Primero, se identifica el problema, un análisis de los factores del problema y posibles soluciones al problema presentado. Luego, se analiza la población estudiantil y el plan de estudios. El siguiente paso es seleccionar las estrategias de instrucción más apropiadas para la situación particular. A continuación, se seleccionan los materiales y recursos de instrucción que son adecuados para el plan de estudios y el modo de instrucción elegido. Finalmente, el programa se implementa, evalúa y revisa según sea necesario para cumplir con los objetivos establecidos para la mejora escolar.