De acuerdo con los autores Atkinson y Shiffrin (1968) la teoría de la carga cognitiva se basa en el modelo ampliamente aceptado de procesamiento de información humana. este describe el proceso con tres partes principales: memoria sensorial, memoria de trabajo y memoria a largo plazo. Desde entonces, muchos investigadores han contribuido con la comprensión de este concepto, pero el modelo básico sigue siendo el mismo.
Todos los días, el hombre recibe grana cantidad de información sensorial. La memoria sensorial filtra la mayor parte de esta información, pero mantiene una impresión de los elementos más importantes en un tiempo suficiente para que pasen a la memoria de trabajo, donde se procesa o se descarta la misma. La memoria de trabajo generalmente puede contener entre cinco y nueve elementos o fragmentos de información en cualquier momento. Esto es fundamental para la teoría de la carga cognitiva.
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